企微实操｜客户朋友圈是什么？如何发表？

在数字化客户运营时代，企业微信已成为连接企业与客户的重要桥梁。其中，“客户朋友圈”功能帮助企业将内容精准触达客户微信朋友圈，实现高效互动与品牌传播。下面就跟着机汇管家一起来看看：客户朋友圈的定义、发表方法及实用技巧！

使用客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。

发表客户朋友圈主要有以下入口和步骤：

• 超级管理员可通过【管理后台->客户与上下游->客户联系->群发工具->企业发表到客户的朋友圈】创建内容，并通知成员发表。

• 注意：成员需在客户朋友圈使用范围内，且名下需有已确认的客户关系（需已是确认为客户，非其他外部联系人），否则无法接收推送。

• 有客户朋友圈使用权限的账号支持在【手机端->工作台->客户朋友圈->发表到客户的朋友圈】自主发布内容。管理员也可在此创建内容并通知成员发表。

• 目前电脑端暂不支持发表客户朋友圈。

• 支持文字（上限2000字）、图片（最多9张）、视频、视频号动态、文件、网页等内容形式。成员个人发表还可添加定位（30公里内地址）。

注意：

• 企业群发图片仅支持jpg格式，视频仅支持mp4格式。

• 视频大小限制：管理端视频时长不超过30S且最大不超过10MB。客户端视频帧率 30 FPS，视频码率 1.67 Mbps，视频时长不超过30S且最大不超过10MB；

• 目前发送的图片分为普通图片和长图。普通图片是指长边/短边<10的图片，普通图片短边不能超过1080，大小不能超过10m； 长图是指长边/短边>=10的图片，长图长边不能超过10800，大小不能超过20m；

• 安卓与iOS端从微盘选取视频/图片时均会进行压缩处理。

发表朋友圈时，支持选择可见的客户，可选择公开发表或按条件筛选客户。按条件筛选时，支持设置“谁可以看”和“不给谁看”。

1、支持在【手机端->工作台->朋友圈】页面设置封面及个性签名。个性签名字数上限30个字；朋友圈背景推荐尺寸是1028 x1028。

2、【手机端->工作台->客户朋友圈->配置】支持设置封面素材库和签名素材库，有朋友圈管理权限的成员可配置素材，成员在设置封面及签名时可直接使用。

四、常见问题

1、发朋友圈提示发表失败/发送失败，重新发送

（1）检查图片/视频是否超大小限制。图片/视频大小限制详见上文。

（2）点击“重新发送”后，请停留在页面等待完成，勿立即退出。

（3）历史失败记录仍会展示，可手动删除或重新发送。

（4）检查链接卡片图片是否正常，异常需重新生成。

（5）企业每日发表上限为10万条，超限将提示失败。

（6）确保使用最新版本企业微信。

结语

以上，就是企业微信客户朋友圈的相关内容，希望本文能为您的企业微信实际操作提供清晰指引，助力业务高效开展。