互联网时代的营销有很多种,比如搜索引擎营销,软文营销,自媒体营销等等,往往都是根据媒体的性质来起名的。
何企业都需要拓展自身的品牌影响力,尤其是在移动互联网时代,企业商家是必须通过线上营销进行产品推广才是获得盈利的捷径。微信作为目前最普遍的社交平台,也是最有效的移动营销平台。微信有着普及性、成本低的特点,很多企业商家都会让微信作为自身的营销推广平台。
这种营销效果是每一个商家梦寐以求的,但往往也是媒体平台反感的,因为会影响社交平台的内容体验,当然也有很多消费者反感。但广告就是广告,没有曝光,哪有注意力,没有注意力,怎么能激发客户的兴趣,让客户产生购买欲望?
我们首先看一下裂变活动的各个流程:每一环节的具体细节会在后面展开来讲。在明确了你的活动目的和目标用户之:
第1步,我们需要根据目标用户的需求,去选择比较有针对性、能筛选出这个特定人群的诱饵;
第2步,设计裂变活动的海报,确定整场活动的规则(包括邀请人数,领奖方式等等);
第3步,配置活动的相关信息、话术以及其他各个细节。
第4步,配置个人号,用户完成任务以后引导添加个人号或社群,尽可能多的利用好这些新增用户的价值。
最后,活动结束进行发奖和活动的数据分析复盘。
当我们做裂变活动时,对公众号来说,核心目标是:用户的增长或者说是用户净增。确定了核心目标,站在用户的角度:一个用户从对你一无所知到成为你公众号里的一个关注用户,需要经历哪些步骤?把这些步骤依次罗列,组成了裂变活动的用户地图:
一个用户来参加你的活动,首先是要看到你的活动海报,接着扫码关注你的公众号看到规则参与到活动中,然后转发海报,邀请好友扫码助力,最后邀请到规定的人数,完成任务,领取奖励。
我们可以根据得到的活动数据,去观察在用户地图的每一个路径上,从前一步到后一步的转化率:
1、从看到海报到扫码关注这一步,对应的是你的曝光总用户数与渠道总用户数的比,就是你的活动触达率(或者叫曝光率)。我们以此来衡量这个启动渠道的质量。
2、接着是,用户从看到海报到扫码关注这一步,对应的指标是裂变活动的参与率。我们可以用这一指标来衡量诱饵选择的好坏以及活动的海报设计质量。
3、从用户扫码关注到他转发你的活动海报,对应的是活动的转发率。影响他的主要因素是用户参加活动关注公众号后的回复话术以及你的活动规则。
4、从转发到邀请,这个比例对应的是活动的带新系数,也就是说,每一个分享海报的用户能带来多少好友关注?影响带新系数的主要因素是诱饵的吸引力、海报的设计以及转发文案。
5、从邀请到完成任务,这个比例我们叫“活动完成率”。我们以此来去判断你活动的邀请门槛设置的是否合理。邀请门槛太高会影响增长,太低会增加获客成本。
裂变营销的核心是鼓励用户帮你传播,只有用户帮你传播,才可能慢慢裂变开来。要让用户主动帮你传播,你必须给用户足够的好处。否则用户是没有动力帮你传播的。总之要吃透用户的需求,再来准备传播的刺激物。比如:现金红包、送话费、公司活动礼品、潮流电子产品等多种礼品,从而增加客户成交率,刺激客户的购买欲。
选好了有吸引力的刺激物,就要考虑设置恰当的获取条件。这个条件也叫门槛,不能太高。太高了,用户会放弃参与,参与人过少,形不成连锁裂变反应。太低了,用户轻易拿到,一方面营销成本太高,另一方面也很难达到有效宣传的目的。更要考虑失控的可能,万一传播无法控制,支出巨额成本,那就是事故了。另外要防止的是系统bug。所以活动最好设置一个可以提前结束的条件,以防万一。
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选择合适的工具
不用辅助工具的情况下,大的裂变活动很难开展,所以要选择比较合适、较为适宜的裂变工具,不然不仅会影响客户的体验效果,还会忙的团团转,最后只能以竹篮打水一场空的结果收尾了;例如常见的辅助工具多级分销系统、付费预定系统等辅助工具。
这些辅助工具,可以在很大程度上解放双手,只需要活动规划的时候做好方案,后续就等着看传播数据和做好咨询客户的转化工作。有句话是这么说的:“会使用互联网工具是传统营销和网络营销最大的区别”。
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