近日,企业微信更新到4.1.36版本。
作为2025年首个重大更新,企业微信4.1.36版本聚焦企业高频使用场景,针对社群管理与客户交接两大痛点。此次升级不仅强化了企业私域运营的合规性,更通过智能化工具显著提升管理效率,让我们一起来看看都有哪方面的升级:
●敏感词识别范围再扩展
防骚扰功能升级,不仅可以识别出接龙、聊天记录、笔记等消息中的敏感词,还可以识别手机号。
现在,不仅可以对手机号、外链格式(http/com/cn)的精准识别,同时支持企业自定义关键词库并批量导入推荐敏感词(如“加好友”“紧急通知”“退群”等),覆盖私联交易、虚假营销、误导性信息等场景。
当检测到敏感词、手机号、小程序或二维码时,系统可自动踢出违规用户,并支持封禁发小程序、网页等行为,有效遏制广告截流与灰产营销。
●社群管理效率跃升
企业可直接配置「群模板」到成员的客户群,企业可一键批量配置至成员的客户群,单次操作覆盖2000个群聊,大幅降低社群运营人力成本。
●服务不中断的客户交接
离职继承分配后,客户将在24小时后自动继承给新成员,客户可提前添加新成员,避免时效性服务(如体验课、优惠权益)中断,客户体验无缝衔接。
●批量处理
管理后台支持一键选择多位客户及客户群进行集中分配,告别逐个操作的低效模式,尤其适合大型团队快速完成客户资源再分配。
●智能表格AI提效:新增制造业、零售业等行业模板,接入DeepSeek模型自动总结客户跟进记录,21个函数(如SUMIF)及仪表盘全屏分析销售数据。流程配置上限提升至200个,支持“未找到记录时终止流程”,适配库存检查等复杂场景。
●邮件信创合规:新增收件人数上限管控,适配国产化环境,成员可设为“应用负责人”集中管理邮箱权限。
●跨境会议同传:电脑端支持多语言实时翻译,一键配置译员组合,提升跨国协作效率。
●考勤统计细化:新增中途进出、定时打卡记录,管理员可自定义加班时段与统计单位。
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